Panduan Pembeli

Cara Belanja di LOBIKU

Ikuti langkah-langkah berikut untuk pengalaman belanja yang aman dan menyenangkan

1. Daftar & Login

Daftar akun baru atau login dengan akun yang sudah ada
Verifikasi email untuk keamanan akun
Siapkan data diri untuk checkout

2. Pilih Produk

Jelajahi katalog produk di halaman Browse
Gunakan filter kategori untuk menemukan produk yang diinginkan
Baca deskripsi produk, harga, dan reviews dari pembeli lain
Tambahkan ke keranjang (cart) jika perlu beli lebih dari 1

3. Checkout & Bayar

Lihat ringkasan pesanan di halaman Checkout
Pilih metode pembayaran (Virtual Account, E-Wallet, QRIS, Kartu, dll)
Perhatikan biaya admin setiap metode
Bayar sesuai total yang tertera
Simpan bukti pembayaran jika perlu

4. Pesanan Diproses

Seller akan memproses pesanan setelah pembayaran terkonfirmasi
Cek status pesanan di menu 'Pesanan Saya'
Status 'Paid' = Seller sudah mulai proses
Status 'Delivered' = Seller sudah kirim produk/kode

5. Konfirmasi Penerimaan

Cek produk/kode yang diterima dari pesan seller
Jika sesuai, klik 'Konfirmasi Diterima'
Saldo akan dicairkan ke seller setelah konfirmasi
Wajib konfirmasi agar transaksi dianggap selesai
Pesanan batal otomatis jika tidak ada aksi dalam 7 hari

6. Beri Ulasan

Setelah konfirmasi, berikan rating 1-5 bintang
Tulis pengalaman belanja kamu
Ulasan membantu pembeli lain dan meningkatkan kualitas seller
Ulasan bisa diedit dalam 24 jam setelah posting

7. Ajukan Dispute (Opsional)

Jika produk tidak sesuai atau tidak diterima, ajukan dispute
Jelaskan masalah dengan detail di form dispute
Admin akan menengahi dalam 1x24 jam
Pastikan bukti (screenshot chat, foto) sudah siap
Limit dispute: Maksimal 5x per bulan. Ajukan dengan bijak!

Buyer Protection

PENTING

Dana ditahan oleh sistem (escrow) sampai pesanan dikonfirmasi
Jika seller tidak kirim dalam waktu yang ditentukan, bisa ajukan refund
Dispute akan ditinjau oleh admin dengan adil
Hindari transaksi di luar platform untuk keamanan
Dispute dibatasi 5x per bulan — ajukan hanya jika perlu

8. Transaksi Instan

CEPAT

Produk berlabel 'Pengiriman Instan' akan otomatis dikirim setelah pembayaran
Kode voucher/item dikirim langsung via chat dalam hitungan menit
Tidak perlu tunggu seller online — proses 24/7 otomatis
Pastikan data yang diisi (ID game, server, dll) sudah benar sebelum bayar
Jika kode tidak masuk dalam 30 menit, segera hubungi seller atau ajukan dispute

Siap untuk mulai belanja?

Temukan ribuan produk digital, top-up game, dan item in-game dengan harga terbaik

Tips Belanja Aman

Selalu gunakan platform

Jangan transfer di luar sistem. Semua transaksi dilindungi oleh Buyer Protection.

Cek review seller

Baca pengalaman pembeli lain sebelum checkout. Reputasi penting!

Konfirmasi tepat waktu

Pastikan produk sudah diterima sebelum konfirmasi. Jika bermasalah, ajukan dispute.

Simpan bukti transaksi

Screenshot invoice dan chat sebagai bukti jika terjadi masalah.