LOBIKU
Panduan Penjual

Cara Menjadi Seller di LOBIKU

Mulai jualan dan dapatkan penghasilan dari tokomu hari ini

1. Jadi Seller
  • Klik 'Jadi Seller' di menu atau dashboard
  • Setujui syarat dan ketentuan penjual
  • isi data toko (nama toko, deskripsi, banner)
  • Tunggu verifikasi dari admin (jika diperlukan)
2. Buat Listing
  • Masuk ke Dashboard Seller → tab 'Listing'
  • Klik tombol 'Listing Baru'
  • Isi judul, deskripsi, harga, stok, dan kategori
  • Upload foto produk (maksimal 5 foto, harus persegi 1:1)
  • Pilih 'Pengiriman Instan' jika produk adalah voucher/kode
  • Klik 'Simpan' untuk publish listing
3. Strategi Harga
  • Fee platform berdasarkan total penjualan bulanan (bukan per transaksi)
  • Semakin tinggi penjualan bulanan = semakin rendah fee
  • Silver: 0-2jt/bulan (6%), Gold: 2-5jt/bulan (5%), Diamond: 5jt+/bulan (4%)
  • 🚀 Naik tier SEKETIKA begitu memenuhi target penjualan
  • 📉 Turun tier DIBERI WAKTU 1 BULAN — tidak langsung turun
4. Terima Pesanan
  • Notifikasi akan muncul di dashboard saat ada pesanan baru
  • Cek tab 'Pesanan' untuk melihat detail order
  • Order status 'Paid' = buyer sudah bayar, siap diproses
  • Jangan abaikan order — ada batas waktu pengiriman
5. Kirim Produk
  • Untuk produk biasa: upload bukti pengiriman dan tunggu konfirmasi buyer
  • Untuk Pengiriman Instan: kirim kode voucher secara otomatis via chat setelah buyer bayar
  • Kirim pesan ke buyer melalui fitur chat yang tersedia
  • Jika ada masalah, ajukan chat terlebih dahulu
6. Tarik Saldo
  • Saldo masuk setelah buyer mengkonfirmasi penerimaan
  • Minimal penarikan sesuai ketentuan platform
  • Pergi ke tab 'Saldo' di dashboard seller
  • Ajukan withdrawal ke rekening bank yang sudah didaftarkan
  • Proses pencairan maksimal 1x24 jam setelah pengajuan
  • Limit penarikan: Silver 3x/hari, Gold 5x/hari, Diamond unlimited
7. Promosi Listing
  • Klik 'Iklankan' di listing yang ingin dipromosikan
  • Tentukan budget harian dan harga per klik
  • Listing akan tampil lebih sering di halaman pencarian
  • Pantau performa iklan di dashboard
8. Tangani Dispute
PERHATIAN
  • Jika buyer merasa tidak puas, bisa ajukan dispute
  • Check tab 'Dispute' di dashboard
  • Baca alasan dispute dari buyer dengan teliti
  • Balas dengan bukti (screenshot, foto) jika diperlukan
  • Admin akan meninjau dan memutuskan secara adil
  • Jika kalah, dana akan dikembalikan ke buyer
  • Buyer punya limit 5x dispute per bulan — tidak bisa spam dispute
Tips Sukses Seller
  • Respons cepat = kepercayaan tinggi. Balas chat secepat mungkin.
  • Deskripsi produk yang jelas mengurangi dispute
  • Gunakan Pengiriman Instan untuk produk digital = otomatis dan cepat
  • Konsisten jualan 2jt+/bulan untuk naik ke Gold, 5jt+/bulan untuk Diamond
  • Iklan berbayar bisa meningkatkan penjualan signifikan
Peraturan Seller
WAJIB
  • Kirim produk tepat waktu sesuai deadline
  • Jangan kirim produk berbeda dari yang dijanjikan
  • Judul listing tidak bisa diubah jika sudah pernah terjual
  • Nama toko hanya bisa diganti maksimal 1x dalam 1 bulan
  • Banner shop hanya bisa diubah 1x dalam 1 bulan
  • Deskripsi shop hanya bisa diubah 1x dalam 1 minggu
  • Harga listing: hanya dibatasi jika sudah ada yang memesan (2x per 24 jam)
  • Dilarang menjual produk ilegal atau melanggar hak cipta
  • Jaga privasi data buyer — jangan minta info di luar platform
  • Komisi dengan buyer di luar platform = banned
9. Pengiriman Instan
REKOMENDASI
  • Aktifkan 'Pengiriman Instan' saat buat/edit listing untuk produk digital (voucher, kode, top-up)
  • Kode voucher dikirim OTOMATIS via chat begitu buyer bayar — tanpa perlu seller online
  • Pastikan stok voucher selalu tersedia dan tidak kedaluwarsa
  • Jika stok habis, nonaktifkan pengiriman instan atau update stok segera
  • Kode yang dikirim harus VALID dan sesuai deskripsi listing
  • Pengiriman instan meningkatkan kepercayaan buyer dan mengurangi dispute

Siap untuk mulai berjualan?

Daftarkan diri sebagai seller dan mulai dapatkan penghasilan dari tokomu

Sistem Tier Seller

Tier ditentukan berdasarkan total penjualan per bulan dalam Rupiah (IDR)

⭐ Silver
0 - Rp 1.999.999/bulan

Fee 6%. Untuk seller baru atau yang belum konsisten jualan.

🥇 Gold
Rp 2.000.000 - 4.999.999/bulan

Fee 5%. Targetkan dengan konsistensi penjualan 2jt+/bulan.

💎 Diamond
Rp 5.000.000+/bulan

Fee 4%. Tier tertinggi — prestige seller terbaik!

📊 Contoh:
• Seller A penjualan Rp 3.000.000 di bulan Januari → langsung naik Gold di bulan yg sama!
• Seller B di bulan Februari hanya Rp 1.500.000 → tetap Gold sampai akhir Feb
• Baru turun ke Silver di mulai Maret (diberi waktu 1 bulan untuk recover)
• Seller C di bulan Feb dapat Rp 2.200.000 → langsung naik Gold tanpa tunggu bulan berikutnya

Peringatan Penting

Judul listing tidak bisa diubah setelah ada 1 transaksi selesai (sold). Pastikan judul sudah benar sebelum publish.

Jangan ajak transaksi di luar platform. Chat di luar platform tidak dilindungi dan bisa kena scam.

Hormati deadline pengiriman. Terlambat kirim bisa kena dispute dan affect rating.

Produk harus sesuai deskripsi. Kirim barang yang berbeda = dispute dan banned.

Nama toko hanya bisa diubah 1x per bulan. Gunakan nama yang tepat karena perubahan terbatas.

Banner shop hanya bisa diubah 1x per bulan. Preview dulu sebelum upload.

Deskripsi shop hanya bisa diubah 1x per minggu. Tulis dengan lengkap dan jelas.

Harga listing: Hanya dibatasi jika sudah ada yang memesan (2x per 24 jam). Listing baru atau tanpa order bebas ganti harga.

Limit penarikan: Silver 3x/hari, Gold 5x/hari, Diamond unlimited.